Myöhästyneet tai rikkoutuneet matkatavarat
Joskus matkatavarat viivästyvät lennolta tai vahingoittuvat lentomatkan aikana. Asiakaspalvelumme auttaa kaikissa matkatavaroihin liittyvissä ongelmatilanteissa.
Matkatavaroiden viivästyminen tai vahingoittuminen
Matkatavaran viivästymisestä on ilmoitettava heti lennon jälkeen lentokentän tuloaulan virkailijoille. Lentöyhtiö vastaa viivästyneistä tai vahingoittuneista matkatavaroista. Lisätietoa matkatavaroihin liittyen saat omalta lentoyhtiöltäsi.
Viivästyneiden matkatavaroiden löytymisestä ilmoitetaan matkustajalle ja hänen kanssaan sovitaan matkatavaroiden toimituksesta.